◇品切れについて
■商品によっては、在庫をご用意しておらず仕入先よりご入金完了後、仕入れさせていただく場合がございます。その場合、生産の関係上商品がご用意できなくなる場合がございます事をご理解お願い申し上げます。
■ご注文の確定順に関わらず、ご入金が先に完了したお客様に優先に商品を発送させて頂いております。その為、商品に品切れが発生する場合がございます事をご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
※なるべくご注文頂いた商品をご用意させていただきたいので、ブランド本社・仕入先に連絡をして入荷情報を確認しております。その為、ご用意できたものを先に部分発送させて頂き、遅延商品を後でお送りすることがございます。
又、在庫や生産確認にお時間を頂くことがございますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
■品切れや不良で商品をご用意できない場合は、他の商品との交換・ご返金をさせて頂きます。
※現金書留でのご返金は申し訳ございませんが、海外からの発送の為、対応させていただいておりません。
◇不良品について
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後3日以内にメールにてお知らせ下さい。
※お客様のご都合による返品・交換は、一切受け付けておりません。また、商品使用後の交換・返品のは出来ませんので、不良等があった場合はご使用前に必ずご連絡お願い致します。
■商品写真は実物を撮影して、ご紹介しております。できる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター画面により若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
【下記の様な場合は不良になりませんのでご確認下さいませ】
■画面のカラー、イメージと違う・・・(お使いのモニターの為カラーが違って見えることがございます。イメージの違いは、不良にはなりません。)
■裏地が汚れている、破損がある・・・(韓国の製品では、不良対象外になります。)
■見えない部分に汚れがある・・・(着用の際見えない、影響の無い部分の不良については、韓国の製品では、不良対象外になります。)
■しわがひどい・・・(全ての商品に出荷前にアイロンを掛けきれいにたたみ直しお送りしております。お届けの際のたたみしわは不良対象外となります。)
■縫製時の糸が出ている・・・(写真を拝見後、はさみできれいに切って頂ければ問題ない場合は、処理についてのご案内をさせて頂きます。)
■匂いがする・・・(プリントの匂い、生地製造過程、染色工程から発生する残臭は外面的不良では無いため、韓国製品では不良扱いされません。)
■着用したもの、着用形跡のあるもの・・・(試着時の破損、汚れ(汗しみ、伸びなど)が発生した場合は、不良品としてお受けできません。)
■お届けから3日以上経過してからのご連絡・・・(不良が有っても対応出来ません。)
※不良がある場合は、お修理、又は在庫がある場合は交換で対応させて頂きます。
修理が出来ないものや、交換分の在庫が無い場合に限り返金させて頂きます。
一方的な返品のご要望はお受けできませんので予めご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。